در حال بارگذاری
+ دنبال کردن7
برای دنبال کردن کانال "شرکت فارسیکام" و استفاده از سایر در سایت عضو و یا وارد شوید.
بازدید همه ویدیوها: 3,382

همه ویدیو ها

  • انتقال یا حذف گروهی مشتری در سی ار ام فارسیکام

    60 بازدید
    -
    17 شهریور 95

    در این ویدئو نحوه انتقال ویا حذف گروهی مشتری در نرم افزار سی ار ام فارسیکام (روش) توضیح داده می شود

  • ارسال اتوماتیک ایمیل تبریک در سی ار ام فارسیکام

    45 بازدید
    -
    2 شهریور 95

    نحوه ایجاد و ارسال اتوامتیک یک متن تبریک به کلیه مشتریان یا یک گروه مشتری خاص توسط نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

  • درج فرم در وب سایت توسط نرم افزار سی ار ام فارسیکام

    62 بازدید
    -
    1 شهریور 95

    در این ویدئو نحوه درج فرم در وب سایتی غیر از سی ار ام فارسیکام (مانند فرم ارتباط با ما) توضیح داده می شود

  • مدیریت فروش

    149 بازدید
    -
    9 اسفند 94

    در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) کاربران می توانند به راحتی فعالیت هایی که در راستای بازاریابی و فروش انجام می دهند را ثبت کنند و طی فرایندهای فروش ، پتانسیلهای فروش را مشتریان نهایی تبدیل کنند.

  • اطلاعات و سوابق مشتریان

    140 بازدید
    -
    10 بهمن 94

    در این ویدئو منوی مشتریان نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) توضیح داده میشود : ثبت و ویرایش اطلاعات مشتریان ، گروهبندی اطلاعات، ایجاد مشخصه های دلخواه ، جستجوی اطلاعات ، و ورود اطلاعات از فایل اکسل عملیات گروهی روی اطلاعات

  • آموزش ساخت گردش کار در نرم افزار CRM فارسیکام

    241 بازدید
    -
    27 اردیبهشت 94

    یکی از بخشهای مهم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام ، طراحی و اجرای گردش کار است . در بخش طراحی گردش کار به صورت کاملا حرفه ای و به ساده ترین شکل ممکن میتوانید نمودارهای انتزاعی از روند اجرای کارها را طراحی کنید . علاوه بر کارهایی که به افراد محول میکنید خود سیستم هم میتواند به صورت خودکار کارهایی از قبیل ارسال ایمیل ، پیامک ، یادآوری ، ارسال به کارتابل و کارهایی شبیه این را انجام دهد.

  • آموزش فرم ساز در نرم افزار CRM فارسیکام

    245 بازدید
    -
    27 اردیبهشت 94

    تمامی فرمهای درون و برون سازمانی از قبیل فرم نصب، قرارداد، هزینه، ثبت سفارشات، مرخصی، ماموریت، پیشنهادات و انتقادات و … را می توان در مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام ایجاد، ویرایش و مدیریت کرد. ایجاد فرم ها در نرم افزار CRM فارسیکام به صورت کاملا داینامیک، مطابق با تکنولوژی روز و بسیار ساده صورت می گیرد و گزارش گیری از فرمها نیز آسان و کاربردی است.

  • ضبط صدا بصورت حرفه ای

    212 بازدید
    -
    18 فروردین 91

  • تلفن گویای فارسیکام

    230 بازدید
    -
    7 مهر 90

    نرم افزار تلفن گویا به منظور دستیابی مراجعین تلفنی به اطلاعات خاص و یا برقراری ارتباط مستقیم میان مراکز و مخاطبان بصورت گویا طراحی شده است. با این امکان، شرکتها یا سازمانها می توانند بدون هیچگونه محدودیتی، اطلاعات سازمانی و خدمات قابل ارائه توسط مرکز را (ضمن طبقه بندی) بصورت گویا و شبانه روزی در اختیار مراجعین تلفنی خود قرار داده و به سادگی این اطلاعات را به روز در آورند. استفاده از سیستم تلفن گویا علاوه بر صرفه جویی در هزینه نیرو همچنین می تواند بطور چشمگیری در زمان پاسخگویی پرسنل به سوالات تکراری و عمومی

  • فوائد استفاده از مراکز تماس(Call Center) مجهز به تلفن هوشمند فارسیکام

    145 بازدید
    -
    7 مهر 90

    ایجاد یک مرکز تماس به روش سنتی نیازمند ایجاد چندین ساعت صرف زمان و هزینه های گزاف و به کارگرفتن نیروهای انسانی آی تی میباشد. سیستم تلفن گویای فارسیکام راهکاری بهتر و هوشمندانه برای شما در نظر دارد. شما به کمک یک سیستم تلفن هوشمند فارسیکام به راحتی قادر به راه اندازی یک مرکز تماس هوشمند خواهید بود. طراحی قابل انعطاف این سیستم به شما در ایجاد مرکزیت، هماهنگی و کنترل میان دفاتر، مراکز، شعبات و واحدهای مختلف سازمانتان کمک خواهد نمود. امور تماس با سازمان شما به خوبی اداره شده و مرزهای جغرافیایی ارتباطی از بین

  • امکان ثبت عملیات انجام شده بر روی مشتری

    52 بازدید
    -
    4 مهر 90

    با این امکان کلیه اموری که برای هر مشتری انجام می شود را با تاریخ انجام آن می توانیم ثبت کنیم. تمامی این امور در قسمت مدیریت مشتریان قابل مشاهده بوده و همچنین شخص درج کننده آن نیز مشخص می باشد.

  • زمان بندی قالب های ایمیل در بازاریابی ایمیلی مبتنی بر مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    101 بازدید
    -
    3 مهر 90

    - این سیستم قابلیت ایجاد ایمیل بصورت متن ساده یا html و ارسال آن را دارا می باشد. - امکان ارسال ایمیل برای یک فرد، یک لیست از افراد، یک گروه از کاربران یا یک گروه از مشتریان . - امکان تعریف فرستنده های متعدد برای ایمیل در سیستم و نسبت دادن هر فرستنده به یک کاربر خاص تا امکان ارسال ایمیل به هر کاربراز طریق فرستنده شخصی فراهم گردد . - قابلیت تعریف و استفاده قالب های متنوع به صورت متن یا html . - امکان تعریف امضا به صورت متن یا html و تعیین نمودن یک امضا به صورت پیش فرض. - استفاده از ویرایشگر

  • مشخصات مشتریان

    98 بازدید
    -
    3 مهر 90

    مشخصات مشتریان در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام باید نخست طراحی و سپس ثبت گردد. برای این کار بخشی به نام طراحی مشخصات در این سیستم تعبیه شده است.

  • ورود اطلاعات به طور همزمان و تک به تک

    110 بازدید
    -
    3 مهر 90

    به طور کلی در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام به 2 طریق میتوان اطلاعات را وارد نمود: 1- به صورت دستی و تک به تک 2- به صورت همزمان با دریافت از یک فایل اکسل یا فایل متنی در این ویدئو روش ورود اطلاعات برای فردی که به تازگی سیستم را خریداری نموده نمایش داده میشود.

  • فرم های الکترونیکی

    72 بازدید
    -
    3 مهر 90

    مدیریت، ایجاد و ویرایش انواع فرم ها و انواع فیلدهای داده (جعبه متنی، جعبه متنی چند خطی، برچسب، تاریخ، ساعت، کلمه عبور و ...) در این بخش امکان پذیر می باشد. هر یک از فیلدها می توانند بصورت ساده یا با انتخاب از یک لیست تعریف شده باشند، همچنین می توان هر فیلد را به فیلد دیگری از فرمی دیگر منسوب کرد تا اطلاعات فیلد از آن فرم لود شود. - در قسمت تعریف فیلدها میتوان نحوه نمایش فیلد را مشخص نمود که بصورت عمومی یا برای همه اعضای سایت باشد. - میتوان تعیین کرد که فیلد جزء موارد جستجو باشد یا نه - میتوان مشخص نمود که

  • ارتباطات درون سازمانی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    244 بازدید
    -
    3 مهر 90

    یکی از مهم ترین مزایای استفاده از CRM در سازمان، مدیریت ارتباطات درون سازمانی است. بدون شک افزایش کیفیت ارتباطات میان مدیران و کارشناسان به بهینه شدن ارتباطات با مشتریان کمک خواهد کرد. واژه

  • مدیریت گروه های مشتریان در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    61 بازدید
    -
    3 مهر 90

    ثبت کلیه مشخصات مشتریان، کاربران و ... سازمان دراین بخش انجام می گردد. به منظور مدیریت بهتر و کاراتر تمامی مشتریان در گروه های جداگانه لیست گردیده و اطلاعات آنها در گروه های مجزا می توان مورد فراخوانی قرار داد.

  • معرفی بخش هایی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    176 بازدید
    -
    3 مهر 90

    ما روش رشد و توسعه کسب و کار/شرکتهای کوچک را متحول می کنیم. درفارسیکام، ما برای کارآفرینان قدرت و آزادی فراهم می کنیم تا از کسب و کار خود لذت ببرند، به مشتریان خود لذت ببخشند و به خانواده و اجتماع خود نیزخدمت کنند. ما کارآفرینان و شرکتها/موسسات کوچک را دوست داریم. ما خودمان کارآفرین هستیم، و برای ما جای تعجب است که صاحبان شرکتهای کوچک ابزاری مناسب برای توسعه شرکت خود پیدا نمی کنند. ما هم در سالهای اول کار خود اشتباهاتی مرتکب شدیم که همه کارآفرینان دیگر می کنند، تا آنجا که تصمیم گرفتیم : دیگر اشتباه کافی ا

  • معرفی بخش هایی از سیستم مدیریت نرم افزار ارتباط با مشتریان فارسیکام

    110 بازدید
    -
    3 مهر 90

    ما روش رشد و توسعه کسب و کار/شرکتهای کوچک را متحول می کنیم. درفارسیکام، ما برای کارآفرینان قدرت و آزادی فراهم می کنیم تا از کسب و کار خود لذت ببرند، به مشتریان خود لذت ببخشند و به خانواده و اجتماع خود نیزخدمت کنند. ما کارآفرینان و شرکتها/موسسات کوچک را دوست داریم. ما خودمان کارآفرین هستیم، و برای ما جای تعجب است که صاحبان شرکتهای کوچک ابزاری مناسب برای توسعه شرکت خود پیدا نمی کنند. ما هم در سالهای اول کار خود اشتباهاتی مرتکب شدیم که همه کارآفرینان دیگر می کنند، تا آنجا که تصمیم گرفتیم : دیگر اشتباه کافی ا

  • تجزیه و تحلیل فروش به کمک رسم نمودار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    501 بازدید
    -
    3 مهر 90

    بحث در این زمینه را با طرح این سئوال آغاز می کنیم: بازاریاب موفق کیست؟ بازاریاب موفق یک فروشنده موفق است. ارتباط میان بازاریاب و مشتری عاملیست برای فروش. این بازاریاب است که ارتباط موثرش منجر به فروش موثر شده و چه بسا که داشتن رابطه بلند مدت میان بازاریاب و مشتری منجر به فروش بلند مدت نیز خواهد گردید. حال چگونه می توان یک بازاریاب موفق بود؟ تجربیات همیشه مثل یک معلم شما را در برداشتن قدمهای بعدی کمک خواهند کرد. اگر شما به جای تاسف خوردن ، از شکست ها و ناکامیهای خود که در واقع تجربیات تلخ گذشته شما را تشکیل

  • دریافت و ارسال SMS بصورت خودکار

    174 بازدید
    -
    3 مهر 90

    زیر سیستم پیام کوتاه فارسیکام این امکان را به سیستم تلفن گویا میدهد تا به روشهای متنوع ارتباط مفیدی از طریق ارسال پیامک برقرار کند . به عنوان نمونه میتوان هر قسمت از چارت را به گونه ای طراحی نمود که پس از دریافت شماره تلفن همراه تماس گیرنده، اطلاعات خاصی به صورت پیام کوتاه برای وی ارسال شود. و یا اینکه پس از دریافت فکس و یا پیغامهای صوتی پیامکی جهت اطلاع مدیر برای او ارسال کند . این سیستم به صورت مستقل و یا در ارتباط با سامانه گویا قابل استفاده است.


    تبلیغات