در حال بارگذاری
  • 7
    دنبال کننده
  • 0
    دنبال شونده
  • 4.6هزار
    بازدید

شرکت فارسیکام

نمایش اطلاعات کانال بستن اطلاعات کانال

  • 7
    دنبال کننده
  • 0
    دنبال شونده
  • 4.6هزار
    بازدید

همه ویدیو ها

  • انتقال یا حذف گروهی مشتری در سی ار ام فارسیکام

    118 بازدید

    در این ویدئو نحوه انتقال ویا حذف گروهی مشتری در نرم افزار سی ار ام فارسیکام (روش) توضیح داده می شود

  • ارسال اتوماتیک ایمیل تبریک در سی ار ام فارسیکام

    81 بازدید

    نحوه ایجاد و ارسال اتوامتیک یک متن تبریک به کلیه مشتریان یا یک گروه مشتری خاص توسط نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

  • درج فرم در وب سایت توسط نرم افزار سی ار ام فارسیکام

    99 بازدید

    در این ویدئو نحوه درج فرم در وب سایتی غیر از سی ار ام فارسیکام (مانند فرم ارتباط با ما) توضیح داده می شود

  • مدیریت فروش

    181 بازدید

    در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) کاربران می توانند به راحتی فعالیت هایی که در راستای بازاریابی و فروش انجام می دهند را ثبت کنند و طی فرایندهای فروش ، پتانسیلهای فروش را مشتریان نهایی تبدیل کنند.

  • اطلاعات و سوابق مشتریان

    178 بازدید

    در این ویدئو منوی مشتریان نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) توضیح داده میشود : ثبت و ویرایش اطلاعات مشتریان ، گروهبندی اطلاعات، ایجاد مشخصه های دلخواه ، جستجوی اطلاعات ، و ورود اطلاعات از فایل اکسل عملیات گروهی روی اطلاعات

  • آموزش ساخت گردش کار در نرم افزار CRM فارسیکام

    320 بازدید

    یکی از بخشهای مهم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام ، طراحی و اجرای گردش کار است . در بخش طراحی گردش کار به صورت کاملا حرفه ای و به ساده ترین شکل ممکن میتوانید نمودارهای انتزاعی از روند اجرای کارها را طراحی کنید . علاوه بر کارهایی که به افراد محول میکنید خود سیستم هم میتواند به صورت خودکار کارهایی از قبیل ارسال ایمیل ، پیامک ، یادآوری ، ارسال به کارتابل و کارهایی شبیه این را انجام دهد.

  • آموزش فرم ساز در نرم افزار CRM فارسیکام

    338 بازدید

    تمامی فرمهای درون و برون سازمانی از قبیل فرم نصب، قرارداد، هزینه، ثبت سفارشات، مرخصی، ماموریت، پیشنهادات و انتقادات و … را می توان در مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام ایجاد، ویرایش و مدیریت کرد. ایجاد فرم ها در نرم افزار CRM فارسیکام به صورت کاملا داینامیک، مطابق با تکنولوژی روز و بسیار ساده صورت می گیرد و گزارش گیری از فرمها نیز آسان و کاربردی است.

  • تلفن گویای فارسیکام

    304 بازدید

    نرم افزار تلفن گویا به منظور دستیابی مراجعین تلفنی به اطلاعات خاص و یا برقراری ارتباط مستقیم میان مراکز و مخاطبان بصورت گویا طراحی شده است. با این امکان، شرکتها یا سازمانها می توانند بدون هیچگونه محدودیتی، اطلاعات سازمانی و خدمات قابل ارائه توسط مرکز را (ضمن طبقه بندی) بصورت گویا و شبانه روزی در اختیار مراجعین تلفنی خود قرار داده و به سادگی این اطلاعات را به روز در آورند. استفاده از سیستم تلفن گویا علاوه بر صرفه جویی در هزینه نیرو همچنین می تواند بطور چشمگیری در زمان پاسخگویی پرسنل به سوالات تکراری و عمومی

  • فوائد استفاده از مراکز تماس(Call Center) مجهز به تلفن هوشمند فارسیکام

    184 بازدید

    ایجاد یک مرکز تماس به روش سنتی نیازمند ایجاد چندین ساعت صرف زمان و هزینه های گزاف و به کارگرفتن نیروهای انسانی آی تی میباشد. سیستم تلفن گویای فارسیکام راهکاری بهتر و هوشمندانه برای شما در نظر دارد. شما به کمک یک سیستم تلفن هوشمند فارسیکام به راحتی قادر به راه اندازی یک مرکز تماس هوشمند خواهید بود. طراحی قابل انعطاف این سیستم به شما در ایجاد مرکزیت، هماهنگی و کنترل میان دفاتر، مراکز، شعبات و واحدهای مختلف سازمانتان کمک خواهد نمود. امور تماس با سازمان شما به خوبی اداره شده و مرزهای جغرافیایی ارتباطی از بین

  • امکان ثبت عملیات انجام شده بر روی مشتری

    68 بازدید

    با این امکان کلیه اموری که برای هر مشتری انجام می شود را با تاریخ انجام آن می توانیم ثبت کنیم. تمامی این امور در قسمت مدیریت مشتریان قابل مشاهده بوده و همچنین شخص درج کننده آن نیز مشخص می باشد.

  • زمان بندی قالب های ایمیل در بازاریابی ایمیلی مبتنی بر مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    157 بازدید

    - این سیستم قابلیت ایجاد ایمیل بصورت متن ساده یا html و ارسال آن را دارا می باشد. - امکان ارسال ایمیل برای یک فرد، یک لیست از افراد، یک گروه از کاربران یا یک گروه از مشتریان . - امکان تعریف فرستنده های متعدد برای ایمیل در سیستم و نسبت دادن هر فرستنده به یک کاربر خاص تا امکان ارسال ایمیل به هر کاربراز طریق فرستنده شخصی فراهم گردد . - قابلیت تعریف و استفاده قالب های متنوع به صورت متن یا html . - امکان تعریف امضا به صورت متن یا html و تعیین نمودن یک امضا به صورت پیش فرض. - استفاده از ویرایشگر

  • مشخصات مشتریان

    125 بازدید

    مشخصات مشتریان در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام باید نخست طراحی و سپس ثبت گردد. برای این کار بخشی به نام طراحی مشخصات در این سیستم تعبیه شده است.

  • ورود اطلاعات به طور همزمان و تک به تک

    182 بازدید

    به طور کلی در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام به 2 طریق میتوان اطلاعات را وارد نمود: 1- به صورت دستی و تک به تک 2- به صورت همزمان با دریافت از یک فایل اکسل یا فایل متنی در این ویدئو روش ورود اطلاعات برای فردی که به تازگی سیستم را خریداری نموده نمایش داده میشود.

  • فرم های الکترونیکی

    125 بازدید

    مدیریت، ایجاد و ویرایش انواع فرم ها و انواع فیلدهای داده (جعبه متنی، جعبه متنی چند خطی، برچسب، تاریخ، ساعت، کلمه عبور و ...) در این بخش امکان پذیر می باشد. هر یک از فیلدها می توانند بصورت ساده یا با انتخاب از یک لیست تعریف شده باشند، همچنین می توان هر فیلد را به فیلد دیگری از فرمی دیگر منسوب کرد تا اطلاعات فیلد از آن فرم لود شود. - در قسمت تعریف فیلدها میتوان نحوه نمایش فیلد را مشخص نمود که بصورت عمومی یا برای همه اعضای سایت باشد. - میتوان تعیین کرد که فیلد جزء موارد جستجو باشد یا نه - میتوان مشخص نمود که

  • ارتباطات درون سازمانی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    312 بازدید

    یکی از مهم ترین مزایای استفاده از CRM در سازمان، مدیریت ارتباطات درون سازمانی است. بدون شک افزایش کیفیت ارتباطات میان مدیران و کارشناسان به بهینه شدن ارتباطات با مشتریان کمک خواهد کرد. واژه

  • مدیریت گروه های مشتریان در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    87 بازدید

    ثبت کلیه مشخصات مشتریان، کاربران و ... سازمان دراین بخش انجام می گردد. به منظور مدیریت بهتر و کاراتر تمامی مشتریان در گروه های جداگانه لیست گردیده و اطلاعات آنها در گروه های مجزا می توان مورد فراخوانی قرار داد.

  • معرفی بخش هایی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    274 بازدید

    ما روش رشد و توسعه کسب و کار/شرکتهای کوچک را متحول می کنیم. درفارسیکام، ما برای کارآفرینان قدرت و آزادی فراهم می کنیم تا از کسب و کار خود لذت ببرند، به مشتریان خود لذت ببخشند و به خانواده و اجتماع خود نیزخدمت کنند. ما کارآفرینان و شرکتها/موسسات کوچک را دوست داریم. ما خودمان کارآفرین هستیم، و برای ما جای تعجب است که صاحبان شرکتهای کوچک ابزاری مناسب برای توسعه شرکت خود پیدا نمی کنند. ما هم در سالهای اول کار خود اشتباهاتی مرتکب شدیم که همه کارآفرینان دیگر می کنند، تا آنجا که تصمیم گرفتیم : دیگر اشتباه کافی ا

  • معرفی بخش هایی از سیستم مدیریت نرم افزار ارتباط با مشتریان فارسیکام

    138 بازدید

    ما روش رشد و توسعه کسب و کار/شرکتهای کوچک را متحول می کنیم. درفارسیکام، ما برای کارآفرینان قدرت و آزادی فراهم می کنیم تا از کسب و کار خود لذت ببرند، به مشتریان خود لذت ببخشند و به خانواده و اجتماع خود نیزخدمت کنند. ما کارآفرینان و شرکتها/موسسات کوچک را دوست داریم. ما خودمان کارآفرین هستیم، و برای ما جای تعجب است که صاحبان شرکتهای کوچک ابزاری مناسب برای توسعه شرکت خود پیدا نمی کنند. ما هم در سالهای اول کار خود اشتباهاتی مرتکب شدیم که همه کارآفرینان دیگر می کنند، تا آنجا که تصمیم گرفتیم : دیگر اشتباه کافی ا

  • تجزیه و تحلیل فروش به کمک رسم نمودار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فارسیکام

    644 بازدید

    بحث در این زمینه را با طرح این سئوال آغاز می کنیم: بازاریاب موفق کیست؟ بازاریاب موفق یک فروشنده موفق است. ارتباط میان بازاریاب و مشتری عاملیست برای فروش. این بازاریاب است که ارتباط موثرش منجر به فروش موثر شده و چه بسا که داشتن رابطه بلند مدت میان بازاریاب و مشتری منجر به فروش بلند مدت نیز خواهد گردید. حال چگونه می توان یک بازاریاب موفق بود؟ تجربیات همیشه مثل یک معلم شما را در برداشتن قدمهای بعدی کمک خواهند کرد. اگر شما به جای تاسف خوردن ، از شکست ها و ناکامیهای خود که در واقع تجربیات تلخ گذشته شما را تشکیل

  • دریافت و ارسال SMS بصورت خودکار

    219 بازدید

    زیر سیستم پیام کوتاه فارسیکام این امکان را به سیستم تلفن گویا میدهد تا به روشهای متنوع ارتباط مفیدی از طریق ارسال پیامک برقرار کند . به عنوان نمونه میتوان هر قسمت از چارت را به گونه ای طراحی نمود که پس از دریافت شماره تلفن همراه تماس گیرنده، اطلاعات خاصی به صورت پیام کوتاه برای وی ارسال شود. و یا اینکه پس از دریافت فکس و یا پیغامهای صوتی پیامکی جهت اطلاع مدیر برای او ارسال کند . این سیستم به صورت مستقل و یا در ارتباط با سامانه گویا قابل استفاده است.