48 دنبال‌ کننده
38.2 هزار بازدید ویدیو
146 بازدید 3 ماه پیش

پروژه‌های ITIL، یکی از رایج‌ترین پروژه‌های مدیریتی تعریف شده در حوزه فناوری اطلاعات است. این پروژه‌ها با هدف افزایش پایداری و کیفیت خدمات فناوری اطلاعات و در نتیجه افزایش رضایتمندی ذینفعان در سطح سازمانها تعریف میشود؛ اما نتیجه حاصل در بسیاری از مواقع نه تنها رضایتبخش نیست بلکه به شدت باعث بروز نارضایتی در بین پرسنل فناوری اطلاعات و همچنین ذینفعان بیرونی شده است. در این وبینار رایگان، به بررسی رایج‌ترین دلایلی خواهیم پرداخت که باعث بروز چنین شرایطی می‌شوند و هزینه و زمان صرف شده در این حوزه را بی‌اثر میکنند

نمایش بیشتر