داغترین‌ها: #اربعین

ششمین جلسه وبینار آموزش CRM اوج

148
اوج بگیرید 15 دنبال‌ کننده
در ابتدا بهتر است بگوییم CRM مخفف چیست؟ نرم افزار CRM به معنی مدیریت ارتباط با مشتریان است و در تعریفی دقیق تر باید بگوییم در واقع یک استراتژی اساسی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. نرم افزار سی آر ام به نوعی مجموعه ای از نرم افزار بازاریابی، نرم افزار فروش و .... که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با بهبود دادن فرآیندهای سازمانی از قبیل فروش، مدیریت تماس همراه با گزارش‌گیری و ... میزان سودآوری و بهره‌وری را افزایش دهند. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) اوج در سال 1389 و توسط یک تیم متخصص از اساتید حوزه بازاریابی و فروش و مهندسان نرم افزار پایه گذاری شد. هدف از طراحی اوج، ایجاد بستری برای بهبود فرآیند های مختلف کسب و کار به شیوه نوین، و با الگوی شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان بود. اوج در طی این سال ها و با توجه به نیاز مشتری، بارها به روز رسانی شده است. تا جایی که اکنون اوج به عنوان نامزد بهترین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، جایگاه خود را در بین رقبا حفظ کرده است. CRM اوج فراتر از یک نرم افزار ظاهر شده و امکاناتی را فراهم کرده که می توانید تمامی فعالیتهای .شرکت و سازمان خود را، حول محور مشتری، مدیریت و نظارت کنید
اوج بگیرید 15 دنبال کننده
pixel