در حال بارگذاری

دسته‌بندی

دیگر سرویس‌‌ها

آپارات در موبایل Windows ,Android ,IOS
modam ویدیو‌های مدیریت ارتباط با مشتری
بازگشت به کانال

ویدیوهای مدیریت ارتباط با مشتری

  • دورهمی چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟

    115 بازدید

    دورهمی چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟ روز چهارشنبه 14 آذر در کافه ایونت توسط مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری برگزار شد پیرامون موضوعات مربوط به CRM صحبت کردیم.اگر هزار مشتری وفادار داشته باشید.....کسب و کار شما تا ابد ادامه  خواهد داشت.

  • سومین سمینار

    35 بازدید

    سمینار

  • سومین سمینار سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش

    65 بازدید

    •در این سمینار با نقش مشتریان در بقا و رشد و شرکتها آشنا می شوید… •عوامل جذب و وفاداری مشتری متوجه می شوید. •سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به شما معرفی می شود. •یک استاد دانشگاه و مشاور متخصص، شما را با نیازهای دانشی و مهارتی مورد نیاز این کار آشنا می کند. •یک مهندس صنایع از تجربه طراحی و اجرای این سیستم سخن می گوید. •یک مهندس صنایع دیگر، یکی از نرم افزارهای قوی این حوزه را معرفی می کند. •منابع و کتابهای این حوزه در اختیار شما قرار می گیرد.

  • وفادار کردن مشتریان

    99 بازدید

    مشتری یکی از عوامل اصلی مورد توجه شرکت ها جهت بقا و افزایش سهم بازار و سود قرار گرفته است. شرکت ها به دنبال مشتریان وفاداری هستند که بتوانند شرکت را به اهدافش برسانند. وفاداری مشتری و رضایت مشتری از عوامل مهم ایجاد تکرار خرید می باشد.

  • تکنولوژی در crm

    71 بازدید

    CRM به عنوان ابزار تکنولوژیکی قوی به کمک شما آمده و درجمع آوری اطلاعات شما از مشتریان، افزایش سرعت عمل شما در پاسخگویی به آنها که در نهایت به جلب رضایت مشتریان خواهد انجامید وافزایش میزان فروش کمک خواهد کرد. CRM خود تخصصی است که در آن سه عامل مشتری، فرآیندها و تکنولوژی به موازات هم و همه در جهت رسیدن به هدفی واحد که بهینه سازی ارتباط مشتریان با یک سازمان یا واحد تولیدی می باشد در حرکت هستند

  • 5 گام برای بهبود رضایت مشتریان

    56 بازدید

    5 گام بهبود رضایت مشریان رضایت مشتری، احساس یا نگرش مشتری نسبت به یک محصول یا خدمت بعد از استفاده از آن است. به عبارتی لذت بردن یا مشمئز شدن خریدار نسبت به عملکرد محصول و خدمات پس از مقایسه عملکرد (یا نتیجه حاصل از عملکرد) محصول یا خدمات خریداری شده در مقایسه با آنچه انتظار وی بوده است.

  • چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟

    76 بازدید

    هدف چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟ معرفی روش ها و چارچوب های جدید و قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان در دوران اوج رویگردانی مشتری است. آیا در آینده، شما هم یکی از کسانی خواهید بود که می پرسد، «چه کسی مشتری مرا دزدید؟یا این که وقتی رقبا این سؤال را می پرسند، شما پاسخ این سوال خواهید بود؟

  • 3 راه برای لذت بردن از مشتریان خود

    120 بازدید

    3Ways to Delight Your Customers مشتریان شما برای حل یک مسئله و یا پرسش مشخصی با شما تماس میگیرند میخواهند که شنیده بشوند و مسئله شون در حد امکان سریع حل بشود نیاز به چیزی دارند که کیفیت تعاملات و کمیت خواسته ها را ارزیابی میکند.

  • اولین عصرانه مرکز مدیریت ارتباط با مشتری

    167 بازدید

    اولین #عصرانه_مدام را با حضور گرم همراهان خوبمان برگزار کردیم. #سخنرانی کوتاهی درباره وضعیت دشوار اقتصادی دشوار شرکتها و ارائه crm# مشتریان و راهکارهای ، crm_کردیم در خصوص #نرم_افزار_داده_کاوی و #هوش_کسب_کار هم ارائه های کوتاهی داشتیم. چند کتاب تخصصی معرفی شدند و دوستان با هم گپ و گفتی داشتند. تعدادی از دوستان از راههای دورآمده بودند و از آنها و همه ی حاضران سپاس گزاربم امیدوارم مفید بوده باشد.